Već neko vrijeme dobivamo obavijesti od naših čitatatelja da ne mogu pristupiti našem portalu zato što A1 Hrvtaska šalje im obavijest "Pažnja! Ova stranica nije sigurna!", a kako je nama sigurnost na prvom mjestu prioriteta tada smo odmah prionuli utvrditi što je uzrok. Provjerili smo kod vodećih svjetskih sustava koji provjeravaju sigurnost stranica i dobili potvrdu da stranica nije kompromitirana o čemu smo izvjestili A1.
S Operaterom A1 imali smo aktivnu komunikaciju u svrhu da otklonimo ovu situaciju koja nije ničim izazvana s naše strane. Strpljivo smo se dopisivali, telefonski razgovarali i inzistirali da dobijemo pismeni odgovor koji nam je stigao danas.
On glasi:
Poštovani,
slijedom našeg telefonskog razgovora, šaljem Vam pisani odgovor.
Ako želite za sebe omogućiti pristup stranicama preko vlastitog mobitela, najbrži način bio bi da si konfigurirate A1 Net Protect uslugu tako da stavite svoje stranice na "whitelist". U krajnjem slučaju, možete zatražiti deaktivaciju A1 Net Protect usluge na svojem mobilnom uređaju tako da se javite našoj službi za korisinke.
Što se šireg broja Vaših korisnika tiče, A1 Net Protect je detektirao IP adresu stranice na blocklisti (urlvoid.com - IP 104.21.83.225) te iz toga razloga blokira pristup. Prijavili smo održavatelju usluge navedeni block kao "false pozitive", to je ono što možemo učiniti. Što se tiče toga da je domena na block listi, s Vaše strane bi trebalo otkriti zašto i kako je do toga došlo te zatražiti uklanjanje u kontaktu sa urlvoid.com-om.
Želim Vam ugodan dan.
Lijep pozdrav.
Mihael Kovač
Centar za tehničku podršku poslovnim korisnicima
A1 Hrvatska d.o.o., Vrtni put 1, HR-10000 Zagreb
T: 0800 091 091
W: www.A1.hr
Dakle iz gore primljenog odgovora e-mailom od A1 iščitava se da su i oni utvrdili da SportNews.hr nije kompromitirana stranica, te su upoznali održavatelja usluge koja preko Net Protectora blokira pristup našoj stranici s tom činjenicom što nije polučilo pozitivan učinak. Tako da i dalje ako ste korsnik A1 mreže i pristupate s nje našem portalu i dalje ćete dobivati poruku da smo nesigurna stranica i nećete moći pristupiti našem sadržaju. Pitate se "Kako to?", pitamo se i mi i sve je što za sada možemo učiniti po tom pitanju što se tiče A1, ali i svatko po naosob može konfigurirati A1 Net Protect uslugu tako da stavite svoje stranice na "whitelist" ili u krajnjem slučaju, može zatražiti deaktivaciju A1 Net Protect usluge na svojem mobilnom uređaju tako da se javi A1 službi za korisinke.
Mi ćemo i dalje raditi na tome da otklonimo ovu neugodnost s lažnim obavijestima na mreži A1 tako da ćemo poduzeti radnje prema urlvoid.com u što ubrajamo i one pravne kako bi se zaštitili od ovakve manipulacije.